Branża: usługi - klimatyzacja

Wyzwanie

Przygotowanie założeń, kreacji graficznych, wideo oraz przeprowadzenie sezonowej akcji związanej z montażem klimatyzacji w Warszawie

Z tej perspektywy, wyzwaniem na rok 2018, stało się zbudowanie od podstaw świeżego podejścia do utrwalonego już w rozumieniu konsumentów obrazu zakupu klimatyzatora. Musieliśmy dotrzeć do grupy docelowej ( 25 – 60 lat, Warszawa i okolice, średni portfel ) oraz przekonać do zamówienia towaru właśnie w tej firmie.

Jak to zrobiliśmy?

KROK 1

Koncept & realizacja

Analizując trudny z uwagi na jego hermetyczną budowę rynek, klimatyzacji w Warszawie doszliśmy do wniosku, że oferta musi charakteryzować się czymś nietypowym i jednocześnie na tyle prostym, żeby nie osiągnąć skutków odwrotnych do zamierzonych.

Całość kampanii, oparliśmy o kluczowe założenie :

“Klimatyzacja z montażem GRATIS”

Przygotowując wcześniej odpowiedni cennik produktów, gdzie tzw “Gratis” wliczony już był w cenę urządzenia, stworzyliśmy dedykowany landing page opisujący całą akcję.

W trakcie jego budowy postawiliśmy na transparentność. Chodziło o to aby warunki darmowego montażu opisane były klarownie i bezpośrednio, żeby uniknąć późniejszego negatywnego feedbacku ze strony klientów.

Budując pierwotną kreacje LP, postawiliśmy również na ograniczony wybór urządzeń, typując po jednym z każdego z trzech segmentów które prezentowaliśmy na stronie. Oferta podzielona na

najtańsze
optymalne
premium

ułatwiła nawigację a finalnie proces podjęcia decyzji.

Dodatkowo, po konsultacjach z Klientem zaproponowaliśmy rozwiązania mające na celu ułatwić cały proces sprzedażowy wewnątrz firmy, skutkując tym samym krótszymi czasami oczekiwania na realizację usługi (zakładane max 14 dni). Aby dodatkowo zwiększyć szanse sprzedaży, zgodnie z naszymi sugestiami, Klient wprowadził “darmową wizję lokalną”. Pierwszy kontakt fizyczny pracownika firmy z jej potencjalnym klientem skutkował zwiększeniem skuteczności sprzedażowej bezpośrednio o ~55% ( z 4 sprzedanych na 10 bez wizji lokalnych do 8 na 10 ).

KROK 2

Kreacja & WWW

W trakcie projektowania oraz późniejszego wdrażania strony WWW ( LP ) postawiliśmy na dostępność (a) oferty produktowej, (b) informacji kontaktowej [ konwersja ] oraz (c) informacji dotyczących zasad darmowego montażu. Z każdego miejsca strony, dostępne były 3 powyższe skutkując konwersją na poziomie 30% – 35% – na każde 10 UU przypadało ~ 3-3.5 kontaktu.

KROK 3

Kampania Google Ads

Głównym źródłem pozyskania ruchu na stronie internetowej, były reklamy Google Ads w wyszukiwarce, wspomagane remarketingiem oraz kampanią wideo ( YouTube )

Na potrzeby reklamy wideo zrealizowaliśmy 6 krótkich spotów reklamowych ( bumper ) oraz jeden długi ( 30 sek ). Głównym założeniem miało być zatrzymanie uwagi klienta oraz utrwalenie nazwy akcji (jednocześnie adresu strony WWW ).

Obejrzyj reklamę