Jakie kanały marketingu wykorzystywać w biznesie e-commerce? cz. 1

Reklama e-commerce odgrywa kluczową rolę w skutecznym prowadzeniu biznesu online. Przeprowadzenie dobrze zaplanowanej kampanii reklamowej zwiększa szansę na zdobycie nowych klientów, pozwala na budowanie długoterminowych relacji oraz przede wszystkim wzrost sprzedaży. Ważny jest jednak wybór odpowiednich kanałów komunikacji z potencjalnymi klientami. Poniżej przedstawiamy najskuteczniejsze kanały marketingowe.

Pozycjonowanie stron i sklepów

Pozycjonowanie stron internetowych to nie jednorazowe działanie, a kompleksowa strategia, która polega na optymalizacji witryny pod kątem wymagań algorytmów wyszukiwarki Google. Dzięki temu osiąga się wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania. SEO jest skierowane do wszystkich przedsiębiorców i właścicieli stron oraz sklepów internetowych, którzy szukają efektywnych sposobów promocji swoich firm online. Pozycjonowanie wymaga różnorodnych działań, takich jak pozyskiwanie linków przychodzących (SEO off-site) oraz optymalizacja samej strony i tworzenie wartościowej treści (SEO on-site i content marketing). Dlatego właśnie jest to zadanie, podczas którego musi współpracować ze sobą wielu specjalistów – między innymi pozycjonerów oraz copywriterów. Do zadań zespołu SEO należy m.in.: przeprowadzenie audytu strony, analiza konkurencji, opracowanie strategii optymalizacji, dobór słów kluczowych i tworzenie struktury witryny. Działania te zwiększają widoczność witryny w wynikach wyszukiwania, co przekłada się na większy ruch i potencjalnie większą liczbę klientów w przypadku sklepów internetowych.

Reklamy Google Ads

Google Ads to platforma umożliwiająca płatną reklamę w Google, zarówno w wynikach wyszukiwania, jak i na stronach partnerskich. Istotą płatnych kampanii Google Ads jest to, że sama reklama jest wyświetlana bezpłatnie, a opłaty generowane są dopiero po kliknięciu w reklamę (PPC – Pay per Click). Jest to skuteczne narzędzie dla firm i sklepów internetowych, które chcą zwiększyć swoją widoczność i dotrzeć do nowych klientów. Google Ads oferuje kilka opcji płatnej reklamy, takich jak:

• Reklama tekstowa w wynikach wyszukiwania – wyświetlana nad lub pod wynikami wyszukiwania Google, oparta na słowach kluczowych.
• Reklama produktowa Google Ads – dedykowana sklepom internetowym, umożliwia bezpośrednie promowanie produktów w wynikach wyszukiwania Google.
• Remarketing – wyświetlanie spersonalizowanych reklam osobom, które wcześniej dokonały zakupu lub odwiedziły stronę.
• Reklama wideo – reklamy wyświetlane przed, w trakcie lub po odtwarzaniu filmów na platformie Google.
• Reklama w sieci reklamowej Google Ads – obejmuje obrazy, filmy lub materiały interaktywne, które promują firmę, usługi lub produkty. Reklamy graficzne mogą pojawiać się na różnych stronach internetowych w sieci reklamowej.

Reklamy Google Ads są skutecznym narzędziem promocji dla sklepów online, gdyż pozwalają dotrzeć do szerokiego audytorium i szybko zwiększyć sprzedaż.

Reklama w mediach społecznościowych

Media społecznościowe odgrywają kluczową rolę w dzisiejszym marketingu. Pomagają budować świadomość marki, zwiększać zaangażowanie klientów i pielęgnować relacje. Ważne jest wybranie odpowiednich platform społecznościowych zgodnie z charakterystyką Twojej marki i preferencjami grupy docelowej.

Instagram jest doskonałym wyborem dla marek wizualnie atrakcyjnych, które korzystają głównie z grafiki i wideo. Facebook z kolei jest idealny dla firm, które oczekują szybkich wyników. Istnieje wiele możliwości reklamy w mediach społecznościowych, takich jak sponsorowane posty, reklamy wideo, konkursy i wiele innych. Reklama na TikToku to również skuteczny sposób dotarcia do młodszej grupy odbiorców i zwiększenia zasięgu marki.

Content marketing

Content marketing polega na tworzeniu i dystrybucji wartościowych treści dla docelowych odbiorców. Tym zadaniem zajmuje się doświadczony copywriter lub ekspert w danej dziedzinie (np. ekonomii, sporcie, modzie itd.). Content marketing to skuteczna strategia, która umożliwia lepszą komunikację z klientami i budowanie długotrwałych relacji. Może być to wzmocnione przez inne kanały, takie jak SEO, e-mail marketing i media społecznościowe. Kluczem do sukcesu jest tworzenie treści dopasowanych do preferencji odbiorców i spójna strategia dystrybucji.

Marketing polecający

Marketing polecający to cenny kanał w dziedzinie marketingu cyfrowego. Opinie innych użytkowników mają ogromny wpływ na decyzje zakupowe. Marketing polecający może przyjmować różne formy, takie jak recenzje online, komentarze lub dyskusje w mediach społecznościowych. Konsumenci są bardziej skłonni do zakupów po przeczytaniu pozytywnych rekomendacji. Dlatego warto prosić klientów o regularne dodawanie opinii. Istnieje wiele narzędzi i aplikacji, które pomagają w zbieraniu rekomendacji, między innymi opinie na Google Maps.

 Jeśli chcesz, aby Twój sklep internetowy czy witryna Twojej firmy stała się o wiele bardziej popularna, co przełoży się na większą sprzedaż – koniecznie powinieneś skorzystać z wyżej wymienionych kanałów komunikacji z potencjalnymi Klientami. W drugiej części artykułu przyjrzymy się kolejnym ważnym strategiom marketingowym, takim jak: strategia marketingu mobilnego oraz afiliacyjnego i partnerskiego, influencer marketing, marketing na youtube, jak też e-mail marketing.