Wybór kanału reklamowego to jedna z najważniejszych decyzji, jakie musi podjąć przedsiębiorca prowadzący sprzedaż online. W czasach, gdy budżety marketingowe są rozważane z większą ostrożnością, a presja na wyniki rośnie, wielu właścicieli firm zadaje sobie pytanie: lepiej zainwestować w Facebook Ads, czy może w Allegro Ads? Odpowiedź nie jest oczywista, bo każde z tych narzędzi działa w zupełnie innym kontekście zakupowym. W tym artykule skupimy się wyłącznie na porównaniu tych dwóch kanałów i pomożemy Ci zdecydować, które rozwiązanie sprawdzi się w Twoim przypadku.
Kontekst użytkownika – różnice kluczowe
Zrozumienie, w jakim momencie ścieżki zakupowej znajduje się użytkownik na Facebooku, a w jakim na Allegro, to fundament skutecznej decyzji. Facebook to platforma, która pozwala generować popyt – dociera do użytkowników, którzy jeszcze nie szukają aktywnie Twojego produktu, ale mogą nim być zainteresowani. Z kolei Allegro to marketplace o wysoce intencjonalnym ruchu – użytkownik już wie, czego szuka, porównuje oferty i często jest gotowy do zakupu w najbliższych minutach.
W praktyce oznacza to, że kampanie facebook ads są świetnym wyborem w strategiach opartych na budowie świadomości marki, rozgrzewaniu ruchu czy kierowaniu ruchu do sklepu internetowego, gdzie zależy nam na budowie lejka sprzedażowego. Allegro Ads z kolei najlepiej sprawdzają się w sytuacji, gdy masz produkty o konkurencyjnych cenach, dostępne w magazynie i chcesz walczyć o widoczność tu i teraz – tam, gdzie klient realnie dokonuje zakupu.
Co sprzedajesz i jak wygląda Twoja oferta?
Rodzaj produktów, które oferujesz, oraz sposób ich prezentacji to kolejne kluczowe kryteria. Jeśli sprzedajesz produkty niszowe, o wysokiej marży, które wymagają edukacji klienta – np. specjalistyczne urządzenia czy innowacyjne kosmetyki – to kampanie Facebook Ads mogą zadziałać znacznie lepiej. W tym kanale masz szansę stworzyć narrację, pokazać zastosowanie produktu, zbudować zaufanie. Co ważne, możesz dokładnie wyselekcjonować grupę docelową według wielu zmiennych, takich jak zainteresowania, wiek, lokalizacja czy zachowania online.
Z kolei jeżeli Twoja oferta to produkty codziennego użytku – np. akcesoria domowe, odzież, elektronika użytkowa – Allegro Ads może być naturalnym wyborem. Platforma daje możliwość natychmiastowego porównania się z konkurencją, a także zwiększenia widoczności poprzez reklamy sponsorowane na listach wyszukiwania. To opcja typowo sprzedażowa, bez zbędnych opowieści – liczy się cena, opinie i dostępność.
Koszty pozyskania klienta – gdzie się opłaca?
Jednym z najczęściej poruszanych tematów przez przedsiębiorców jest kwestia kosztów. I słusznie – w końcu skuteczny marketing to taki, który nie tylko działa, ale i się opłaca. Warto jednak pamiętać, że Allegro pobiera prowizje nie tylko od reklamy, ale i od sprzedaży. Oznacza to, że każda transakcja wiąże się z dodatkowym kosztem, który trzeba uwzględnić w marży.
Na Facebooku płacimy wyłącznie za wyświetlenia, kliknięcia lub działania użytkownika, a sprzedaż odbywa się już w naszym własnym sklepie. Dzięki temu kontrolujemy całą ścieżkę zakupową – od pierwszego kontaktu z marką aż po płatność. To ogromna przewaga, ale wymaga także lepszej infrastruktury, odpowiedniej strony docelowej i przemyślanego procesu zakupowego.
W jednym z wdrożeń, które prowadziliśmy dla klienta z branży home decor, przetestowaliśmy oba kanały. Okazało się, że mimo niższego współczynnika konwersji, kampanie facebook ads przyniosły tańsze pozyskanie klienta – głównie dzięki większej kontroli nad lejkiem i niższym prowizjom. Z kolei w branży elektroniki użytkowej, Allegro Ads zdominowało sprzedaż, ponieważ decydujący był parametr „widoczność + cena”.
Skalowalność i powtarzalność działań
Jeśli zależy Ci na skalowaniu sprzedaży, to kluczowe jest, czy wybrany kanał reklamowy pozwoli Ci powielać skuteczne schematy. Allegro Ads oferuje relatywnie prosty model – wrzucasz produkt, ustawiasz stawkę, obserwujesz konwersje. Możesz szybko wyciągać wnioski i reagować. To duża zaleta w przypadku ofert z ustandaryzowanym produktem i dużym wolumenem sprzedaży.
Facebook Ads natomiast daje znacznie więcej możliwości testowania kreacji, segmentacji odbiorców i optymalizacji kampanii w czasie. To rozwiązanie dla marek, które są gotowe inwestować czas i zasoby w długofalowy rozwój. Dobrze sprawdza się tam, gdzie chcemy nie tylko sprzedawać, ale również budować rozpoznawalność i przywiązanie do marki.
Przykładowo, jedna z marek odzieżowych, która sprzedaje zarówno na Allegro, jak i przez własny sklep, prowadzi dwutorową strategię. Allegro Ads służy jej do szybkiej rotacji towaru i promocji wyprzedaży, natomiast kampanie facebook ads budują markę i pozyskują nowych klientów, którzy w kolejnych miesiącach wracają już bezpośrednio na stronę.
Co z danymi i długofalową strategią?
Na koniec warto poruszyć jeszcze jedną ważną kwestię – dane. Prowadząc działania reklamowe na Allegro, nie masz pełnego dostępu do danych klientów. Nie wiesz, kto kupił, jak wyglądało jego wcześniejsze zachowanie czy jaka była jego ścieżka decyzyjna. Nie możesz też budować remarketingu w oparciu o własne dane, co ogranicza potencjał do dalszych działań.
W przypadku Facebooka sytuacja wygląda inaczej. Dzięki integracjom z Pixelem, katalogiem produktów i menedżerem reklam, masz dostęp do bardzo precyzyjnych informacji, które możesz wykorzystać do tworzenia niestandardowych grup odbiorców i personalizowanych kampanii. Długofalowo oznacza to większą kontrolę, lepsze wykorzystanie budżetu i większe możliwości skalowania.
Podsumowanie: co wybrać?
Nie ma jednej słusznej odpowiedzi. Jeśli Twoim celem jest szybka sprzedaż na konkurencyjnym rynku i masz produkty, które świetnie wpisują się w ramy platformy Allegro, to kampanie Allegro Ads będą rozsądnym wyborem. Jeżeli jednak chcesz budować własny kanał sprzedaży, pracować nad rozpoznawalnością i mieć pełną kontrolę nad danymi oraz komunikacją z klientem – kampanie facebook ads dają Ci znacznie większą elastyczność i potencjał długofalowego rozwoju.
W praktyce najlepsze efekty daje często strategia łączona – Allegro do szybkiego obrotu i zasięgu, Facebook do budowania relacji i własnej bazy klientów. Niezależnie od wyboru, kluczowe jest nie tylko samo narzędzie, ale też to, kto je obsługuje. Dobrze zaplanowana i prowadzona kampania w każdym z tych kanałów może być motorem wzrostu – o ile jest dostosowana do Twojego modelu biznesowego, marży, logistyki i celów.
Chcesz porozmawiać o tym, która strategia sprawdzi się w Twojej firmie? Umów się na bezpłatną konsultację z zespołem KolaboIT – sprawdzimy, co będzie najlepiej działać w Twoim przypadku.
