Decyzja o zleceniu wykonania strony internetowej to ważny moment w rozwoju firmy. Niezależnie od tego, czy zakładasz nową markę, zmieniasz wizerunek, czy rozszerzasz ofertę – to, jak zaprezentujesz się w sieci, będzie mieć bezpośredni wpływ na sprzedaż i wizerunek. Kluczem do udanej współpracy z wykonawcą strony jest dobrze przygotowany brief. To nie tylko dokument porządkujący Twoje oczekiwania, ale także fundament, który decyduje o jakości efektu końcowego.
W tym artykule pokażemy, jak przygotować brief tak, aby uniknąć nieporozumień, niepotrzebnych kosztów i długotrwałych poprawek. Jeśli zależy Ci na sprawnym procesie i stronie, która działa na rzecz Twojego biznesu – warto przeczytać ten tekst do końca.
Zdefiniuj cel strony internetowej
Najczęstszy błąd to opisywanie wyglądu strony, zanim określisz, po co właściwie ją tworzysz. Dobra strona to nie katalog grafik – to narzędzie do realizacji konkretnego celu. Może chcesz generować zapytania, prezentować ofertę, budować wizerunek eksperta albo sprzedawać produkty. Im precyzyjniej opiszesz, co strona ma osiągnąć, tym łatwiej będzie dopasować układ, funkcje i treści. W briefie warto też wskazać, które działania w Twoim biznesie mają największe znaczenie – to pozwoli agencji skupić się na tym, co przynosi realną wartość.
Określ grupę docelową i sposób komunikacji
Twój klient to nie „wszyscy”. Im więcej wiesz o swoich odbiorcach, tym łatwiej będzie zaprojektować stronę, która do nich trafia. W briefie powinieneś opisać typowego użytkownika: kim jest, czego szuka, jakie ma potrzeby, jaką ma wiedzę o Twoim produkcie. Pomocne będą też informacje o stylu komunikacji Twojej marki – formalny, ekspercki, a może luźny i dynamiczny? Strona powinna być spójna z tym, jak mówisz do klientów w innych kanałach, np. w mediach społecznościowych czy w kontaktach handlowych.
Przedstaw swoją ofertę i jej strukturę
Agencja nie zna Twojej firmy od środka – to Ty musisz pokazać, co sprzedajesz i jak można to podzielić na logiczne kategorie. Czy masz jeden główny produkt, kilka usług, czy może złożony katalog? Czy klienci powinni najpierw zapoznać się z ofertą, czy od razu złożyć zamówienie? Jeśli masz materiały sprzedażowe, opisy produktów lub dotychczasową stronę, warto je załączyć do briefu. Dzięki temu wykonawca będzie mógł zaplanować strukturę witryny tak, by odzwierciedlała realne potrzeby Twoich klientów.
Opisz funkcjonalności, których potrzebujesz
Każda strona ma inne wymagania. Jedna wymaga integracji z systemem CRM, inna z kalendarzem rezerwacji, jeszcze inna z narzędziem do e-mail marketingu. Jeśli wiesz, jakie funkcje są niezbędne do działania Twojej firmy, koniecznie je opisz. Może to być formularz kontaktowy, mapa, system logowania, galeria realizacji lub filtr produktów. Im więcej konkretów zawrzesz w briefie, tym łatwiej będzie uniknąć sytuacji, w której funkcje dodawane są później, jako kosztowne poprawki.
Pokaż, co Ci się podoba (i czego nie chcesz)
Estetyka to ważny, ale trudny do opisania aspekt. W briefie warto wskazać 2–3 przykładowe strony, które Ci się podobają – i wyjaśnić, dlaczego. Czy chodzi o kolorystykę, styl grafik, układ strony głównej, czy sposób prezentacji treści? Równie cenne będą przykłady stron, które Cię odrzucają. W ten sposób zespół projektowy lepiej zrozumie Twoje preferencje, a ryzyko nietrafionego projektu graficznego znacząco się zmniejszy.
Określ harmonogram i budżet
Dobre projekty potrzebują czasu, ale muszą mieć też ramy. W briefie powinieneś określić preferowany termin startu i zakończenia prac, a także to, czy są jakieś zewnętrzne deadline’y (np. kampania reklamowa, konferencja, zmiana identyfikacji wizualnej). Równie ważny jest budżet – nawet szacunkowy. Pozwoli to agencji zaproponować rozwiązania adekwatne do możliwości, bez obaw o zbyt kosztowne funkcje lub zbyt uproszczoną wersję strony.
Uwzględnij dalsze kroki po uruchomieniu strony
Warto już w briefie zastanowić się, co stanie się po zakończeniu projektu. Kto będzie zarządzać stroną? Czy chcesz mieć możliwość samodzielnej edycji treści? Czy przewidujesz rozbudowę w przyszłości? Takie informacje wpływają na wybór technologii, systemu CMS i sposobu wdrożenia. Jeśli zespół wie, że strona ma być rozwijana etapami, może od razu zaplanować ją w sposób modułowy, ułatwiający przyszłą rozbudowę bez przebudowy całej struktury.
Nie pomijaj aspektów technicznych i SEO
Jeśli strona ma być dobrze widoczna w Google, już na etapie briefu warto uwzględnić aspekty techniczne – szybkość ładowania, responsywność, poprawną strukturę nagłówków, a także przygotowanie do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Nawet jeśli nie planujesz działań SEO od razu, dobrze zbudowana strona będzie gotowa na ich wdrożenie w przyszłości. Właśnie dlatego profesjonalne podejście do projektu, jakim jest tworzenie stron internetowych dla firm w Gdańsku i całej Polsce, wymaga myślenia nie tylko o designie, ale również o funkcjonalności i przyszłych działaniach marketingowych.
Zadbaj o spójność z identyfikacją wizualną
Jeśli Twoja firma ma już logo, określoną kolorystykę, typografię czy styl graficzny – brief to idealne miejsce, by je opisać. Możesz załączyć pliki z identyfikacją, przykładowe materiały reklamowe, wzory ofert czy prezentacji. Dzięki temu wykonawca stworzy spójną stronę, która nie będzie oderwana od dotychczasowego wizerunku, tylko naturalnie go rozwija.
Traktuj brief jak inwestycję w udany projekt
Przygotowanie dobrego briefu to nie formalność, tylko realna oszczędność czasu, pieniędzy i nerwów w trakcie realizacji projektu. To właśnie on pozwala uniknąć nieporozumień, ograniczyć liczbę poprawek i zwiększyć szansę na to, że efekt końcowy spełni Twoje oczekiwania. W branży, w której budowa stron WWW może przebiegać bardzo różnie w zależności od podejścia obu stron, dobry brief jest jak plan architektoniczny – im dokładniejszy, tym stabilniejszy fundament.